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泸州小区内保险窗困局该如何破解《新闻》

发布时间:2020-08-28 19:42:02 阅读: 来源:立丝岩棉板厂家

小区内不临街房屋能否安装外凸式保险窗,一直是业主与物业公司之间争议的焦点。有的小区,物业公司将业主已安好的保险窗拆除,引起业主与物业公司产生冲突。而有的小区,业主通过投票申请,最终以文明、合规的方式安上了保险窗,也解决了物业与业主之间的矛盾。物业公司表示,他们希望业主能通过合法程序实现合理的诉求。

拆除业主保险窗 物管称是为纠正业主错误行为

这两天,领秀嘉园一业主的保险窗被物管拆除一事引起市民极大的关注。11月14日下午,四川泾华物业服务有限公司领秀嘉园项目部经理吕某来到本报,与记者进行沟通交流时表示:“拆除业主的保险窗,是纠正业主的错误行为”。

吕某告诉川江都市报记者,就小区外立面统一标准的问题,今年6月,小区物管向江阳区城管执法局请示,小区所有阳台和窗户只能设置隐形式、内置式防护网,封闭阳台统一颜色、尺寸及材质(使用断桥、塑钢材质,不得使用砖体等其他材质,如需要安装保险窗,只能安装在窗户内)。江阳区城管执法局回复称,按照《泸州市市容和环境卫生管理条例》规定,非临街面应根据物业统一管理、规范设置,也可根据管理小区的实际情况,按居民自治原则,制定严于《泸州市城市市容管理标准(试行)》的标准。

吕某向记者出示了领秀嘉园物管项目部与罗女士签订的一份“封闭阳台承诺书”。其中约定,封闭阳台时,严格按照领秀嘉园物业服务中心提供的样图、安装技术要求(包括颜色)执行施工。10月28日,物管发现罗女士家安装的保险窗不符合物管制定的要求。物管为罗女士送达了违规行为整改通知单,认为“占用公共空间,安装保险窗”,要求在24小时内整改。物管方多次给罗女士打电话,并将整改通知单张贴在罗女士的门外,但罗女士未进行整改。“11月12日下午,物管方将罗女士家的保险窗拆除,这是因为罗女士破坏公共外立面的统一标准,物管有义务告知、劝阻、制止。”

罗女士在不知情下,保险窗被物管拆除,社区、警方目前已介入调查。吕某表示,物管方愿意将罗女士的防盗窗,按照此前物管的统一要求免费恢复,但罗女士对此不接受。接下来,领秀嘉园项目部将继续按照小区立面标准进行统一管理。如果业主对于立面统一管理有其他意见和建议,物管将进一步收集,根据实际情况报上级部门,确定是否调整。

罗女士是否签订了“封闭阳台承诺书”,该承诺书里面有没有对保险窗的安装进行规定,记者致电业主罗女士进行核实。“这个好像是我在拿钥匙接房时签的。当时,我签了一叠单子,没注意具体内容,而且这份承诺书里也没有提到安装保险窗的问题。”罗女士说,在签字后和房屋装修过程中,物管都未告诉她已经签字的“封闭阳台承诺书”中规定不能安装外凸式保险窗,所以在11月13日向记者介绍情况时未想起也未提及这个情况。“在我看来,这份承诺书并不能成为物业禁止我安装凸式保险窗的理由。”

这保险窗到底该不该安?该怎么安装?社区、警方的处理结果又是什么?川江都市报、泸州新闻网将继续关注。

经业主投票后申请 酒城御景合法安上保险窗

不临街房屋能不能安装保险窗这个问题,江阳区酒城御景小区也遇到过,不过,经过该小区业主们近两个月的奔走,这个问题在近期得到了圆满解决。

今年9月14日,媒体报道了酒城御景小区业主与物业公司多次协商没得到允许后,业主向江阳区华阳街道办以及城管递交书面申请,提出要求在非临街小区安装外凸式保险窗。经街道和城管多次到现场查看并与业主代表座谈后回复:如果小区业主半数以上赞同,在非临街面可以按报给城管和街道的安装方案实施安装防盗窗和雨棚。

10月底,江阳区酒城御景小区510余户业主投下赞同票,同意安装外凸式保险窗。经社区和城管部门备案,11月1日起,物业公司允许业主安装外凸式保险窗。

业主周先生介绍,小区有920户,收到510余户业主赞同投票,反对票12户,弃权、无效票20余户。此外,小区8号楼有88户是公租房,产权人只有一个,“这样算下来收到的赞同票数远远超过半数以上”。周先生说,他们最终整理好意见后以纸质材料交到了相关部门,并得到了认可。

“费了不少心,最终得到了满意结果,真的很不容易。”谈到小区业主投票过程,业主王先生感慨地说,9月中旬时,投票业主只有260余户,没有达到一半以上业主通过,安装保险窗这事一度陷入困境。不过,在小区热心业主的努力下,最终争取到了相关部门的支持,以文明、合规的方式把矛盾解决了。“刚开始时,有的业主不理解,认为费了神跑这么多路没得到支持,还不如强行安装来得快。但现在想起来,通过这次投票,最大的收获是业主参与小区管理的意识越来越强了。”

11月14日下午,记者在酒城御景小区看到,9号楼和10号楼有个别业主已经安装上了保险窗和雨棚。

四川佳兴雅居物业管理公司酒城御景项目部一工作人员告诉记者,经城管、社区同意,小区业主实行自治,从11月1日起,物业公司就不再制止业主安装保险窗了。但具体安装标准和区域,业主要按报给城管施工方案的规定执行,每家可以选定3个位置安装外凸式保险窗,其余地方只能安装内置式防盗窗。

记者 方霞 田明艳

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